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租车过程中出现问题如何解决?商务租车公司有话说

文章来源:www.shundazuche.cn

发布时间: 2019-03-29 10:22:57

租车出行俨然已经成为一种时尚,但是很多人担心于济宁商务租车过程中出现各种问题不知道如何解决,所以内心一直惶惶不安,因此为了让大家安心,针对一些济宁商务租车行程中容易遇到的问题,今天请来了济宁顺达租车公司的工作人员来为大家介绍一下相关的解决方法,供大家参考。


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当您驾驶的租赁车辆出现了自然故障时,您可以拨打济宁商务租车门店的联系电话,告诉值班人员姓名和所驾驶的车牌号,我们将尽力为您提供帮助。

1、车辆没有燃油:公司安排救援人员送油到车辆停驶位置,所需燃油租车人按实际油量、油价付费;服务费若干。

2、车辆无法启动:服务人员会赶到现场协助解决,查看故障原因并确定责任范围。

3、车辆需要换轮胎:救援人员会赶到协助更换,服务费若干。

4、需要拖吊车服务:如该车辆在承保范围内的损毁导致不能行驶时,由保险单位承担施救,将其移送至附近修车处,所需的费用按照当地政府部门制定的收费标准向承租方收取,承租方应向对方索取相关发票以便保险理赔。


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当您驾驶的租赁车辆出现了交通事故时,为维护您的切身利益,请按如下操作:第一时间与济宁商务租车门店联系,告诉您所驾驶的车辆位置、车牌号,在取得公司的指导后再确定下一步的行动,并向指定保险公司和交警部门报案,并取得事故理赔的全部手续(对方驾驶人身份证、行驶证和驾驶证复印件,交警事故裁定书、结案书、医疗费用发票、汽车修理发票)。如发生人员伤亡,请先拨打120急救,并保护好第一现场并通知租车公司。车辆发生意外交通事故,承租人没在事故现场致电济宁商务租车公司并没有申报保险和报案的,承租人须承担刑事责任和民事责任。


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济宁商务租车检查注意事项:

一是应检查车辆的新旧程度,性能是否良好,是否存在质量问题,随车工具等是否齐全有效;

二是应查看随车的、缴讫凭证、有否通过年审,问清查明车辆投保情况、和商业险凭证是否完备及其投度,防止有些租赁公司为增加利润,并未购买相应保险,发生事故让消费者;

三是应仔细检查车子外观,比如车体有无划痕、是否完整、车锁是否正常等;四是打开车盖检查,查看冷冻液、机油、电瓶状况是否正常。


济宁商务租车相关问题的应对措施,相信大家通过阅读今天的文章对此有了相应的了解,我们公司主营各种车型出租业务,以安全的车况和周到的服务赢得广大顾客的信任,欢迎大家前来参观洽谈合作。